1. 本站不直接收款
TruthLab 不直接处理支付，也不持有你的支付信息。所有付款、退款和争议均通过购买时使用的第三方平台处理。本站不能代替平台执行退款，也不承诺“秒退”“自动退款”或“100% 退款”。
2. 退款流程
- 在购买平台（爱发电、面包多、Whop 或 Stripe）的订单页面发起退款或联系平台客服。
- 在 TruthLab 账号的“退款申请”页面登记平台订单号与原因，便于运营跟踪。
- 平台审核完成后，运营更新站内状态；如退款完成，相关权益可能被撤销。
3. 案件未达标
如案件在公开截止时间前未达到目标，已支付席位的退款由购买平台按其政策处理。具体截止时间、目标与处理方式以案件页和平台页面为准。到账时间取决于支付渠道。
4. 数字内容
情报库、文档和录屏属于即时交付的数字内容。除适用法律赋予的权利或平台政策另有规定外，已开通并交付的数字内容通常不支持无理由退款。购买前请确认交付方式、服务期限和内容范围。
5. 兑换码与权益
兑换码一经使用即视为交付开始。因账号共享、泄露、违规使用或用户自身原因导致无法访问的，不当然构成退款理由。
6. 争议
如对平台处理结果有异议，请通过平台申诉渠道处理，并可联系 TruthLab 支持邮箱协助提供核对信息。经营主体、客服时限与投诉路径需在正式上线前补充。